Juridische kennisgeving: Dit Privacybeleid is vanuit het Engels in het Italiaans vertaald en dient uitsluitend ter informatie. In het geval van enige afwijking of tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en de vertaalde versie, is de Engelse versie doorslaggevend en geldt deze als het bindende en officiële document.

Privacybeleid - Privacy Policy


Laatst bijgewerkt: 16 december 2025

Versie: 1.0

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Gi.Vi. Holdings Ltd persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de UK GDPR.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Gi.Vi. Holdings Ltd

Bedrijfsnummer: 15830977

Geregistreerd adres: 12-16 Lionel Road, Canvey Island, England, SS8 9DE

Privacycontact: Dien ons contactformulier in.

Website: giviholdings.com

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u verstrekt

Wanneer u een offerte of vertaaldienst aanvraagt op naativertalingen.com, verzamelen wij:

  • Naam en achternaam (verplicht)
  • E‑mailadres (verplicht)
  • Telefoonnummer (verplicht)
  • Taal van het document (verplicht)
  • Aanvullende opmerkingen en informatie (optioneel)
  • Documenten die voor vertaling worden geüpload (verplicht)

Soorten documenten die worden verwerkt:

  • Identiteitsdocumenten (paspoorten, identiteitskaarten)
  • Burgerlijke‑standdocumenten (geboorte‑, huwelijks‑, overlijdensakten)
  • Medische verklaringen
  • Verklaringen omtrent het strafregister
  • Rijbewijzen
  • Opleidingsverklaringen en diploma’s
  • Andere officiële documenten

Belangrijk: deze documenten bevatten bijzondere categorieën van persoonsgegevens (artikel 9 AVG) en kunnen justitiële gegevens bevatten.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Via cookies en vergelijkbare technologieën op naativertalingen.com:

  • IP‑adres (geanonimiseerd)
  • Browsersoort en apparaatgegevens
  • Bezochte pagina’s op de website
  • Tijd doorgebracht op de website
  • Herkomst van het bezoek
  • Besturingssysteem

Voor volledige details, raadpleeg ons afzonderlijke Cookiebeleid.

2.3 Communicatiegegevens

  • E‑mailuitwisselingen via Zoho Desk
  • Chatberichten via Zoho SalesIQ of WhatsApp Business
  • Documenten die aan communicaties zijn toegevoegd

3. Rechtsgrondslag en doeleinden

Doel
Rechtsgrondslag
Bewaartermijn

Offerte voor vertaling verstrekken

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)

Korte periode indien niet aanvaard

NAATI‑gecertificeerde vertaling uitvoeren

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) + Uitdrukkelijke toestemming voor bijzondere gegevens (art. 9.2.a)

Duur die noodzakelijk is voor de dienstverlening en klantenondersteuning

Administratief en boekhoudkundig beheer

Wettelijke verplichting (art. 6.1.c)

Zoals vereist door toepasselijke fiscale en boekhoudkundige wetgeving

Advertentie‑remarketing (wanneer geactiveerd)

Toestemming (art. 6.1.a)

Zie Cookiebeleid

Klantondersteuning

Gerechtvaardigd belang + uitvoering van de overeenkomst

Duur van de klantrelatie plus een redelijke periode daarna

Statistische analyse (GA4, Zoho PageSense)

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Zoals gespecificeerd in het Cookiebeleid

CRM‑profilering voor kortingen voor terugkerende klanten

Toestemming (art. 6.1.a)

Tot intrekking of langdurige inactiviteit

Direct marketing (wanneer geactiveerd)

Toestemming (art. 6.1.a)

Tot intrekking

Voor specifieke bewaartermijnen die van toepassing zijn op uw gegevens, kunt u een verzoek tot inzage indienen via ons privacyformulier.

4. Gegevensontvangers

4.1 Dienstverleners (gegevensverwerkers)

Diensten van derden (Klik om uit te vouwen)
Aanbieder
Dienst
Locatie van de gegevens

Zoho Corporation

CRM, Desk, Forms, SalesIQ, PageSense, Books

EU/VS (DPF-gecertificeerd)

Google LLC (Alphabet Inc.)

Google Workspace, Drive, Analytics 4, Fonts, Tag Manager

EU/VS (DPF-gecertificeerd)

Stripe Inc.

Betalingsverwerking

EU/VS (DPF-gecertificeerd)

Brizy Cloud (AWS)

Website hosting

EU (AWS data centers)

Cloudflare Inc.

CDN, DNS, security

Wereldwijd netwerk

Wisernotify

Getuigeniswidget, WhatsApp-knop

Volgens beleid van aanbieder

4.2 NAATI-gecertificeerde vertalers

Uw documenten worden gedeeld met freelance NAATI-gecertificeerde vertalers in Australië om de vertaaldienst uit te voeren.

Wettelijke grondslag voor doorgifte:

  • Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst (Art. 6.1.b AVG)
  • Uitdrukkelijke toestemming voor bijzondere categorieën van gegevens (Art. 9.2.a AVG)

Waarborgen:

  • Vertalers gebonden aan geheimhoudingsverklaringen (NDA)
  • Contractuele verplichtingen inzake gegevensbeveiliging
  • Gegevensverwerkingsovereenkomsten met standaardcontractbepalingen (SCC’s)
  • Verwijdering van documenten na levering

4.3 Openbare autoriteiten

Waar wettelijk vereist, kunnen gegevens worden bekendgemaakt aan:

  • Belastingautoriteiten in toepasselijke rechtsgebieden
  • Gerechtelijke autoriteiten op rechtmatig verzoek
  • Gegevensbeschermingsautoriteiten in relevante landen

5. Internationale doorgiften

5.1 Verenigde Staten

Ontvangers: Google LLC, Zoho Corporation, Stripe Inc., Cloudflare Inc.

Wettelijke grondslag:

  • EU-VS Data Privacy Framework (DPF) - Besluit (EU) 2023/1795 van de Commissie
  • VK-uitbreiding van het EU-VS Data Privacy Framework

Deze aanbieders zijn DPF-gecertificeerd en bieden een passend niveau van gegevensbescherming.

Certificeringen verifiëren:

5.2 Australië

Ontvangers: NAATI-gecertificeerde vertalers (freelance)

Wettelijke grondslag:

  • Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst (u kunt geen NAATI-gecertificeerde vertaling ontvangen zonder doorgifte naar Australië)
  • Uitdrukkelijke toestemming voor bijzondere categorieën van gegevens

Waarborgen:

  • Vertalers gebonden aan NDA en contractuele verplichtingen
  • Standaardcontractbepalingen (SCC’s) - EU-Commissie 2021

Australië heeft geen EU-adequaatheidsbesluit maar beschikt over robuuste privacywetgeving (Australian Privacy Act 1988 + Australian Privacy Principles).

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in deze Privacy Policy omschreven doeleinden te vervullen of zoals wettelijk vereist.

Gegevenstype
Bewaarcriteria

Niet geaccepteerde offerteaanvragen

Korte periode na aanvraag

Klantdocumenten en vertalingen

Duur die nodig is voor dienstverlening en een redelijke periode voor klantenondersteuning

Communicatiegegevens

Duur van de klantenrelatie plus een redelijke periode daarna

CRM-gegevens

Tot intrekking van de toestemming of langdurige periode van inactiviteit

Boekhoud- en belastinggegevens

Zoals vereist door toepasselijke belasting- en boekhoudwetgeving (typisch 6–10 jaar)

Analytics cookies

Zoals gespecificeerd in het Cookiebeleid

Juridische geschillen: In geval van vorderingen, klachten of procedures kunnen wij gegevens bewaren die nodig zijn om onze rechten te verdedigen tot de afwikkeling plus de toepasselijke verjaringstermijn, krachtens Art. 6.1.f AVG (gerechtvaardigd belang – verdediging van rechten).


Voor specifieke bewaartermijnen die op uw gegevens van toepassing zijn, kunt u een verzoek tot inzage in gegevens indienen via ons privacyformulier.

7. Beveiligingsmaatregelen

Technische maatregelen:

  • TLS 1.2+ versleuteling voor gegevensoverdracht (SSL-certificaten)
  • Gegevensversleuteling in rust (Google Workspace/Drive, Zoho)
  • Multi-factorauthenticatie (2FA/3FA) voor beheerderstoegang
  • Firewall- en DDoS-bescherming (Cloudflare)
  • Versleutelde geautomatiseerde back-ups (dienstverleners)
  • Toegangsregistratie en controlelogs

Organisatorische maatregelen:

  • Gegevenstoegang beperkt tot geautoriseerd personeel (2 personen)
  • Geheimhoudingsverklaringen (NDA) met medewerkers
  • Interne gegevensbeheerbeleid
  • Voortdurende training over privacy en beveiliging

8. Uw rechten

Your GDPR Rights (Klik om uit te vouwen)
Recht
Beschrijving

Toegang (Art. 15)

Een kopie van uw gegevens en informatie over de verwerking verkrijgen

Rectificatie (Art. 16)

Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren

Wissing (Art. 17)

Verkrijgen van verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”) wanneer niet langer noodzakelijk

Beperking (Art. 18)

Verwerking in bepaalde gevallen beperken (bijv. betwisting van juistheid)

Overdraagbaarheid (Art. 20)

Gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen en overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke

Bezwaar (Art. 21)

Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden

Toestemming intrekken (Art. 7.3)

Te allen tijde toestemming intrekken zonder de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aan te tasten

Klacht (Art. 77)

Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Dien uw verzoek in via ons speciale privacyverzoekformulier

Reactietijd: Maximaal 1 maand vanaf het verzoek

Kosten: Gratis (tenzij verzoeken duidelijk ongegrond zijn)

Toezichthoudende autoriteiten

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw woonland.

Maatschappelijk hoofdkantoor (VK):

Information Commissioner's Office (ICO)

Website: https://ico.org.uk

Voor ingezetenen van de EU/EER:

Neem contact op met uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. Vind uw autoriteit op:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Voor andere landen:

Neem contact op met de gegevensbeschermings- of privacyautoriteit in uw woonland.

9. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor volledige informatie, zie ons aparte Cookiebeleid.

Cookietypen:

  • Technische cookies (altijd actief): Toestemmingsbeheer, sessiecookies
  • Analytics-cookies (met toestemming): Google Analytics 4, Zoho PageSense
  • Marketingcookies (wanneer geactiveerd, met toestemming): Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag

U kunt de cookievoorkeuren wijzigen via de cookiebanner op de website of via de browserinstellingen.

10. Profilering en geautomatiseerde beslissingen

Profilering:

Wij gebruiken beperkte profilering om:

  • Terugkerende klanten te identificeren om kortingen aan te bieden
  • Geaggregeerde statistische analyses van gebruikersgedrag uit te voeren

Wettelijke grondslag: Toestemming (voor kortingen) / Gerechtvaardigd belang (geaggregeerde statistieken)

Wij gebruiken GEEN profilering voor geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze significant treffen.

Geautomatiseerde beslissingen:

Wij gebruiken GEEN volledig geautomatiseerde beslissystemen. Alle beslissingen (acceptatie van offertes, prijsstelling, dienstverlening) omvatten menselijke beoordeling.

11. Minderjarigen

De dienst is exclusief bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.

Wij verzamelen NIET bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Opmerking: Wij kunnen documenten betreffende minderjarigen ontvangen (bijv. geboorteaktes, schooldocumenten) indien verstrekt door ouders/wettelijke voogden die de meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt en de dienst aanvragen.

12. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen.

In geval van substantiële wijzigingen:

  • Wij zullen de nieuwe versie op de website publiceren met bijgewerkte datum
  • Wij zullen u per e-mail informeren (indien mogelijk)
  • Voor wijzigingen die toestemming vereisen, zullen wij nieuwe uitdrukkelijke toestemming verzamelen

Wij raden aan deze pagina periodiek te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over deze Privacy Policy of de verwerking van uw gegevens verwijzen wij naar de contactgegevens vermeld in sectie 1. Data Controller.


Wij zullen binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek reageren.

Vertalingen N.A.A.T.I.

Vertalingen Naati | Dienst beheerd door ISS Education

International Study Solutions een divisie van Gi.Vi. Holdings Ltd

iss-edu.com | giviholdings.com

© 2025 Gi.Vi. Holdings Ltd | Geregistreerd kantoor: 12-16 Lionel Road, Canvey Island, Engeland, SS8 9DE | Brits bedrijfsregistratienummer: 15830977